Salah Jadwal Kereta? Ini Cara Melakukan Perubahan Tiket Reschedule Ulang Jadwal Tiket Kereta Api

Salah Jadwal Kereta? Ini Cara Melakukan Perubahan Tiket Reschedule Ulang Jadwal Tiket Kereta Api

Jika Anda sudah memesan tiket kereta api tetapi perlu mengubah jadwal keberangkatan, kini PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah menyediakan berbagai cara untuk melakukan reschedule tiket, baik secara online maupun offline.

Dengan memahami proses ini, Anda dapat lebih mudah melakukan perubahan jadwal perjalanan sesuai kebutuhan.

Syarat Mengubah Jadwal Tiket Kereta Api

Sebelum melakukan reschedule, berikut beberapa ketentuan yang perlu Anda ketahui:

1. Jenis Kereta: Reschedule hanya dapat dilakukan pada kereta api dengan jenis layanan yang sama atau berbeda, tergantung ketersediaan kursi.
2. Kode Booking: Perubahan jadwal hanya berlaku untuk tiket dengan kode booking yang sudah dibeli tetapi belum dicetak sebagai boarding pass.
3. Waktu Reschedule: Perubahan jadwal secara online dapat dilakukan maksimal 2 jam sebelum jadwal keberangkatan awal. Jika melewati waktu ini, reschedule hanya dapat dilakukan di stasiun.
4. Biaya Tambahan: Akan dikenakan biaya administrasi sebesar 25% dari tarif tiket awal dengan pembulatan ke kelipatan Rp1.000. Jika tarif kereta baru lebih tinggi, penumpang harus membayar selisih harga. Namun, jika tarif lebih rendah, tidak ada pengembalian dana.
5. Dokumen: Pastikan membawa boarding pass dan kartu identitas yang sesuai dengan nama pada tiket saat melakukan reschedule di stasiun.

Cara Reschedule Tiket Kereta Api

1. Reschedule di Stasiun

Untuk Anda yang ingin melakukan perubahan jadwal secara langsung, berikut langkah-langkahnya:

• Datangi loket reschedule di stasiun terdekat.
• Serahkan tiket dan dokumen pendukung kepada petugas.
• Pilih jadwal baru yang tersedia sesuai kebutuhan Anda.
• Isi formulir reschedule yang diberikan oleh petugas.
• Lakukan pembayaran untuk selisih harga tiket jika diperlukan.
• Setelah selesai, Anda akan menerima tiket baru dengan jadwal yang telah diperbarui.

2. Reschedule Melalui Aplikasi Resmi KAI

[×]

close ads x

Bagi Anda yang ingin mengubah jadwal secara praktis, aplikasi resmi KAI menyediakan opsi ini:

1. Login ke Aplikasi: Masuk ke akun Anda di aplikasi KAI.
2. Akses Menu My Trips: Pilih kode booking tiket yang ingin diubah.
3. Ubah Jadwal: Klik opsi "Ubah Jadwal" dan pilih jadwal keberangkatan baru.
4. Konfirmasi: Periksa ulang informasi tiket baru dan biaya tambahan yang dikenakan.
5. Pembayaran: Lakukan pembayaran sesuai metode yang tersedia.
6. Simpan Tiket Baru: Setelah berhasil, tiket baru akan otomatis tersimpan di menu "My Trips."

3. Reschedule Melalui Aplikasi Pihak Ketiga

Jika tiket dipesan melalui aplikasi lain, proses reschedule dapat dilakukan dengan langkah berikut:

• Buka aplikasi dan masuk ke akun Anda.
• Cari opsi "Ubah Jadwal" di menu utama.
• Masukkan kode pemesanan tiket dan data lainnya.
• Pilih jadwal keberangkatan baru dan konfirmasi perubahan.
• Lakukan pembayaran jika ada biaya tambahan.
• Setelah selesai, tiket baru akan dikonfirmasi melalui aplikasi.

Catatan Penting

• Syarat dan ketentuan reschedule tiket dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan PT KAI.
• Selalu pastikan informasi terbaru melalui laman resmi KAI atau layanan pelanggan.

Dengan kemudahan ini, perjalanan Anda dengan kereta api tetap fleksibel dan nyaman meski ada perubahan rencana.